Atualmente, as organizaçoes de saúde, tanto as de caráter público como as de caráter privado, devem estar capacitadas para organizar os seus serviços eficazmente, para que possam atender às necessidades e às expectativas dos clientes/pacientes com prontidao, segurança e continuidade
Como um dos componentes da trilogia de enfermagem, denominada gestao de enfermagem, este primeiro livro tem, entre outros méritos, o de apresentar uma metodologia própria de trabalho, tendo como base referencial a organizaçao e a operacionalizaçao das atividades administrativas e assistenciais nas areas hospitalar e/ou ambulatorial
Evidencia, por meio da organizaçao de rotinas e fluxos gerais e específicos da enfermagem, a importância da prática efetiva desta metodologia pelos profissionais envolvidos na assistência aos pacientes, visando também ao alinhamento das açoes das equipes interdisciplinar e multiprofissional para o alcance de maior resolutividade, qualificaçao e segurança dos resultados assistenciais
Fruto da ampla experiência profissional, acadêmica e técnica de suas idealizadoras, seu conteúdo é embasado por observaçoes, estudos e pesquisas
Procura ampliar os conhecimentos e a compreensao dos leitores quanto à necessidade da organizaçao e da padronizaçao dos processos e procedimentos assistenciais e administrativos, concentrando-se em aspectos relativos à organizaçao de serviços, indispensáveis para que o desempenho se torne mais produtivo e possa resultar na otimizaçao dos recursos físicos e materiais utilizados na prática assistencial
Trata-se de um guia de rotinas e fluxos gerais e específicos de enfermagem, de valor inestimável para a enfermagem, que se destina a todos os profissionais enfermeiros e estudantes de enfermagem interessados pela escolha de melhores estratégias para uma organizaçao e operacionalizaçao dos serviços mais efetiva, e que sejam fundamentais para torná-los mais seguros e, assim, criar um diferencial significativo para a excelência dos resultados assistenciais.?trim